Produk Hoala & Koala

Hoala & Koala hadir lebih dekat dengan keluarga Indonesia lewat produk-produk yang lucu.

Buku Cerita Hoala & Koala Mencari Sarapan Pagi
Buku
Boneka karakter Koala (Hoala & Koala)
Mainan
Tote bag - Hoala & Koala (depan)
Aksesoris

Koleksi Produk Hoala & Koala

    Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

    Cara Membeli Produk Hoala & Koala

    Produk resmi dari Hoala & Koala bisa langsung didapatkan melalui pembelian melalui marketplace Shopee dan Tokopedia di Hoala & Koala Official Store.

    Info Pengiriman Produk Hoala & Koala

    Produk yang telah dibeli akan dikirimkan langsung ke rumah melalui kurir pilihan Hoala & Koala Official Store. Kami memastikan untuk mengirimkan produk Hoala & Koala Official Store hingga ke tangan teman-teman.

    Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis melalui marketplace Shopee dan Tokopedia Hoala & Koala Official Store sesuai berat produk yang dibeli dan tujuan pengiriman. Waktu pengiriman dapat bervariasi sesuai dengan pilihan teman-teman.

    • Biaya pengiriman akan ditampilkan saat melakukan pembayaran.
    • Waktu pengiriman dapat berubah-ubah sewaktu-waktu tergantung cuaca hujan, kepadatan lalu lintas atau keadaan tidak terduga lainnya.
    • Hoala & Koala Official Store tidak bertanggung jawab atas keterlambatan  pengiriman yang disebabkan oleh hal-hal di luar kemampuan pengawasan Hoala & Koala Official Store.  
    • Pastikan alamat lengkap dan nomor handphone atau telepon sudah sesuai.
    Syarat dan Ketentuan Penukaran

    Hoala & Koala Official Store dapat memberikan penukaran palinga lambat 3 hari setelah diterima oleh pembeli jika dikarenakan kesalahan dari kami, seperti:

    • Barang tidak lengkap dan tidak sesuai pesananan.
    • Kesalahan pengiriman ukuran atau produk yang tidak sesuai dengan pesanan.
    • Kecacatan produk yang terjadi karena bukan proses pengiriman.

    Produk bisa ditukarkan dari Hoala & Koala Official Store apabila memenuhi syarat, yaitu:

    • Produk terbukti mengalami kecacatan yang disebabkan dari Hoala & Koala Official.
    • Telah mengirim video saat membuka paket dari Hoala & Koala Official Store.
    • Telah mengirimkan data pengiriman paket ke Hoala & Koala Official Store melalui nomor WhatsApp atau e-mail resmi Hoala & Koala. 
    • Penukaran produk atau ukuran wajib dalam kondisi baru tanpa ada noda atau kecacatan di luar kesalahan dari Hoala & Koala Official Store.
    • Tidak menerima penukaran ukuran atau produk jika sudah digunakan.
    • Status pesanan wajib sudah selesai melalui marketplace Shopee dan Tokopedia Hoala & Koala Official Store.
    • Ongkos pengiriman penukaran sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.
    • Tidak menerima penukaran produk atau ukuran pada penilaian di marketplace Shopee dan Tokopedia selain bintang 5.
    • Proses pengiriman maksimal 5 hari kerja.